อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

up789 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลัก สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ และวิธีติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมาย
up789 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่เราจัดการอย่างจริงจัง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบาย

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนก่อน

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ระบบจะแจ้งเตือนผ่านมือถือทันที คุณสามารถล็อกบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่า

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี แนะนำให้ติดต่อผ่านอีเมลเพื่อให้มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้โดยตรง รองรับภาษาไทยและตอบกลับในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายทางอีเมล เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งระยะเวลาดำเนินการ

ช่องทางในแอป

เข้าถึงหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน up789

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ทั้งหมดนี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรม

ใช่ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีบันทึกในระบบ คุณสามารถดูประวัติได้จากหน้าบัญชีบนมือถือของคุณตลอดเวลา

ล็อกบัญชีทันทีจากหน้าการตั้งค่า แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอป แจ้งรายละเอียดและเราจะตรวจสอบพร้อมดำเนินการแก้ไขให้คุณ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต